オーナー様に喜ばれていること

ハウ・ツゥ・ライブでは、家を建てた後のオーナー様とのお付き合いが大切だと考えているので、お引渡し後も年に４回オーナー様向けの情報誌として「リブレ通信」をスタッフの手作りで発行しています。

ただどうしても同じメンバーで作っていると、内容がマンネリになっていくので、先日お送りした秋号では、オーナー様の率直なご感想やご意見を聞いて内容をブラッシュアップしようということでアンケートを実施しました。

各コンテンツの満足度やご意見などを募ったのですが、なんとオーナー様から満点の票をつけたコンテンツがあったのでご紹介します。

それは、「のぶのプチメンテナンス講座」！！！

アフターメンテナンス担当の山本（愛称：のぶさん）が魂込めて書いている記事です。

ハウ・ツゥ・ライブの家ならではの、お客様自身で行える簡単なメンテナンス情報を毎号お届けしています。

わかりやすさのポイントは、なんといっても山本自身がハウ・ツゥ・ライブの家のオーナーであること！

12年前に自宅を新築して、その後にハウ・ツゥ・ライブに入社したという異色の経歴ですが、ハウ・ツゥ・ライブと自宅に対する愛は誰にも負けません！

あと奥さんへの愛も♡笑

オーナー様からは

「メンテナンスの記事が参考になるので、過去号すべてファイリングして保管しています」という有難いお声も。

このコンテンツについては、これからも愛情こめて作成していきたいなと思いました。

アンケートにご協力いただいたオーナー様、ありがとうございました！

まだ回答してないわ！というオーナー様はまだ受付しておりますので、リブレ通信裏面のQRコードからご参加くださいね。

お待ちしております！